הצהרת נגישות
דיגיטל סנטר משקיעה את מירב המאמצים והמשאבים על מנת לספק לכלל לקוחותינו שירות שיוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי, בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.
הסדרי נגישות בנקודת האיסוף העצמי הממוקמת בחנות דיגיטל סנטר, בקניון דיזנגוף סנטר, תל אביב:
המקום מונגש לנכים ולעגלות.
מותרת הכניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
דיגיטל סנטר מבצעת שירות משלוחים עד הבית באמצעות קבלת הזמנות באתר ואנשים עם מוגבלות יוכלו לבצע הזמנה טלפונית.
הצוות בדיגיטל סנטר עובר הדרכות בנוגע לשירות נגיש והחשיבות לכך.
מוקד שירות הלקוחות:
עובדי השירות הטלפוני עוברים הדרכות בנוגע לשירות נגיש והחשיבות לכך.
המוקד הטלפוני הוא ללא מוסיקת רקע. השירות זמין בכל שעות הפתיחה של החנות.
נגישות אתר האינטרנט:
אתר האינטרנט נגיש ומאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה ככל הגולשים. אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג-2013.
עם כניסתכם לאתר יופיע סמל בחלקו השמאלי של האתר, לחצו על הסמל על מנת לפתוח תפריט נגישות ובו מספר אפשרויות הנגשה, יכולת לשנות את ניגודיות הצבעים מבהיר לכהה, יכולת להגדיל את גודל הכיתוב והתכנים, להדגיש קישורים ועוד.
ניתן לדלג בין האזורים בעמוד בעזרת כפתור ה TAB. להכנס לכל אזור, או להפעיל כפתורים בעזרת כפתור הENTER. ניתן לחזור אחורה על העמוד בעזרת השילוב SHIFT +TAB.
חשוב לציין כי על אף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו או שלא הונגשו כראוי. במידה ונתקלתם בבעיית הנגשה אנא הפנו את תשומת ליבנו ע"י פנייה ישירה לרכז הנגישות:
רכז נגישות דיגיטל סנטר:
שם: אלי מרדכי
מייל: eli@digitalcenter.co.il
טלפון: 058-4020041
בפנייתכם אנא ציינו את סוג הדפדפן ורשמו מידע רחב ככל הניתן, לרבות הוספת קישורים מהאתר לדפים אשר נתקלתם בהם בבעיית נגישות.
הסדרי נגישות בנקודת האיסוף העצמי הממוקמת בחנות דיגיטל סנטר, בקניון דיזנגוף סנטר, תל אביב:
המקום מונגש לנכים ולעגלות.
מותרת הכניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
דיגיטל סנטר מבצעת שירות משלוחים עד הבית באמצעות קבלת הזמנות באתר ואנשים עם מוגבלות יוכלו לבצע הזמנה טלפונית.
הצוות בדיגיטל סנטר עובר הדרכות בנוגע לשירות נגיש והחשיבות לכך.
מוקד שירות הלקוחות:
עובדי השירות הטלפוני עוברים הדרכות בנוגע לשירות נגיש והחשיבות לכך.
המוקד הטלפוני הוא ללא מוסיקת רקע. השירות זמין בכל שעות הפתיחה של החנות.
נגישות אתר האינטרנט:
אתר האינטרנט נגיש ומאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה ככל הגולשים. אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג-2013.
עם כניסתכם לאתר יופיע סמל בחלקו השמאלי של האתר, לחצו על הסמל על מנת לפתוח תפריט נגישות ובו מספר אפשרויות הנגשה, יכולת לשנות את ניגודיות הצבעים מבהיר לכהה, יכולת להגדיל את גודל הכיתוב והתכנים, להדגיש קישורים ועוד.
ניתן לדלג בין האזורים בעמוד בעזרת כפתור ה TAB. להכנס לכל אזור, או להפעיל כפתורים בעזרת כפתור הENTER. ניתן לחזור אחורה על העמוד בעזרת השילוב SHIFT +TAB.
חשוב לציין כי על אף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו או שלא הונגשו כראוי. במידה ונתקלתם בבעיית הנגשה אנא הפנו את תשומת ליבנו ע"י פנייה ישירה לרכז הנגישות:
רכז נגישות דיגיטל סנטר:
שם: אלי מרדכי
מייל: eli@digitalcenter.co.il
טלפון: 058-4020041
בפנייתכם אנא ציינו את סוג הדפדפן ורשמו מידע רחב ככל הניתן, לרבות הוספת קישורים מהאתר לדפים אשר נתקלתם בהם בבעיית נגישות.
